退款和退货政策

退货政策

取消

我们接受在产品发货或生产之前取消订单。如果订单被取消,您将获得全额退款。如果产品已经发货,我们无法取消订单。

退货(如果适用)

我们接受产品退货。顾客收到产品后14天内有权申请退货。 
为了符合退货资格,您的商品必须是未使用过的且与您收到时的状况相同。它还必须位于原包装中。为了完成您的退货,我们需要收据或购买证明。请不要将您购买的产品退回给制造商 或我们的中转站。


退款(如果适用)

收到并检查您的退货后,我们将通过电子邮件向您发送收货通知。我们还将通知您退款的批准或拒绝。如果您获得批准,您的退款将被处理,并且信用将在一定的天内自动应用到您的信用卡或原始付款方式。

延迟或错过退款(如果适用)

如果您尚未收到退款,请首先再次检查您的银行帐户。
然后联系您的信用卡公司,您的退款可能需要一些时间才能正式发布。接下来联系您的银行。退款之前通常需要一些处理时间。如果您已完成所有这些操作,但仍未收到退款,请通过 support@conservatiy.com 联系我们

请联系我们的客户服务退货政策

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我们接受在产品发货或生产之前取消订单。如果订单被取消,您将获得全额退款。如果产品已经发货,我们无法取消订单。

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为了符合退货资格,您的商品必须是未使用过的且与您收到时的状况相同。它还必须位于原包装中。为了完成您的退货,我们需要收据或购买证明。请不要将您购买的产品退回给制造商 或我们的中转站。


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如果您尚未收到退款,请首先再次检查您的银行帐户。
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请通过 support@stonley.com 联系我们的客户服务以获取退货地址。

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